Integritetspolicy

Svenska Golfkuponger Aktiebolag värnar om din personliga integritet och strävar efter att behandla dina personuppgifter på ett tryggt, korrekt och transparent sätt. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du använder vår webbplats, app, webbshop, partnerportal eller våra övriga tjänster.

1. Personuppgiftsansvarig

Svenska Golfkuponger Aktiebolag är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.

• Organisationsnummer: 556263-8022
• Adress: Kulperödsvägen 15, 442 95 Hålta
• E-post: info@golfkuponger.se

Vi har för närvarande inte utsett något dataskyddsombud.

2. När gäller denna policy?

Denna policy gäller när du använder någon av följande tjänster från oss:

• webbplats
• app
• webbshop
• partnerportal
• kundsupport
• nyhetsbrev
• kampanjer och marknadsaktiviteter

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in personuppgifter direkt från dig, automatiskt när du använder våra tjänster eller från tredjepart när det krävs för att leverera våra tjänster.

Uppgifter du lämnar till oss

• namn
• e-postadress
• telefonnummer
• adress och leveransuppgifter
• företagsuppgifter, om tillämpligt
• inloggningsuppgifter och kontouppgifter
• uppgifter du lämnar i kontakt med kundsupport
• uppgifter du lämnar i samband med anmälan till nyhetsbrev, kampanjer eller annan kommunikation

Uppgifter vi samlar in automatiskt

• IP-adress
• enhetsinformation
• ebbläsarinformation
• användningsdata, såsom hur du använder webbplatsen, appen eller portalen
  
• tekniska loggar och säkerhetsrelaterad information

Uppgifter vi kan få från andra
Vi kan i vissa fall få personuppgifter från exempelvis:

• Benifex
• Epassi
• Edenred
• S&P Benefits
• golfklubbar och andra samarbetspartners
• kontaktpersoner som själva registrerar sig eller registrerar sin verksamhet hos oss

Sådana uppgifter kan exempelvis bestå av namn, kontaktuppgifter, order- eller transaktionsinformation och annan information som krävs för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster.

4. Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

• att hantera beställningar, köp, betalningar och leveranser
• att skapa och administrera användarkonton
• att tillhandahålla vår app, webbplats, webbshop och partnerportal
• att ge kundsupport och hantera frågor eller reklamationer
• att administrera samarbeten med partner och golfklubbar
• att fullgöra rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring
• att förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter
• att analysera användning och förbättra våra tjänster
• att skicka information, erbjudanden och annan marknadsföring där detta är tillåtet

5. Rättslig grund för behandlingen

Avtal
Vi behandlar personuppgifter när det är nödvändigt för att fullgöra avtal med dig, till exempel när du genomför ett köp, använder ditt konto eller använder våra tjänster.

Rättslig förpliktelse
Vi behandlar personuppgifter när vi måste göra det enligt lag, till exempel enligt bokföringslagstiftning eller andra tvingande krav.

Berättigat intresse
Vi kan behandla personuppgifter med stöd av berättigat intresse, till exempel för att ge kundservice, förbättra våra tjänster, följa upp användning och förebygga missbruk samt skicka viss marknadsföring till befintliga kunder där detta är tillåtet.

Samtycke
Vi behandlar personuppgifter med stöd av samtycke när det krävs, till exempel för icke-nödvändiga cookies, vissa marknadsföringsutskick och SMS-marknadsföring när du uttryckligen har valt att ta emot sådan kommunikation.

Du kan när som helst återkalla ett samtycke. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

6. Cookies och liknande tekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att få webbplatsen att fungera korrekt, komma ihåg dina val och inställningar, analysera trafik och användarbeteende, förbättra funktionalitet och användarupplevelse samt möjliggöra relevant marknadsföring och retargeting.

Vi använder bland annat verktyg såsom Google Analytics och marknadsföringsrelaterade tekniker. I den mån icke-nödvändiga cookies används, sker detta endast efter att du har lämnat samtycke via vår cookie-lösning.

Du ska också kunna ändra eller återkalla ditt samtycke lika enkelt som du lämnade det.

7. Mottagare av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter när det är nödvändigt för att bedriva vår verksamhet och tillhandahålla våra tjänster. Mottagare kan exempelvis vara:

• betalningsleverantörer, såsom Stripe
• e-handels- och plattformsleverantörer, såsom Shopify
• kommunikations- och marknadsföringsleverantörer, såsom Brevo
• analys- och annonstjänster
• IT- och driftleverantörer, inklusive Microsoft 365
• logistikleverantörer, såsom PostNord
• golfklubbar, partners och andra mottagare när det krävs för att leverera eller administrera tjänsten

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

8. Internationella överföringar

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES när det är möjligt. Vissa av våra leverantörer kan dock behandla personuppgifter utanför EU/EES, exempelvis Shopify eller leverantörer som anlitas av dem.

När sådana överföringar sker ska de skyddas genom lämpliga skyddsåtgärder, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller annan giltig överföringsmekanism.

9. Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för det ändamål de samlades in för och så länge vi har en rättslig grund för behandlingen. Därefter raderas eller anonymiseras uppgifterna, om vi inte måste spara dem längre enligt lag.

Som huvudregel tillämpar vi följande lagringstider:

• Kundkonto: så länge kontot är aktivt och därefter normalt upp till 24 månader efter senaste aktivitet.
• Order- och transaktionsuppgifter: så länge det behövs för att hantera köpet, support, reklamationer och liknande, samt därefter i den mån uppgifterna utgör räkenskapsinformation enligt lag.
• Bokföringsunderlag: sparas i enlighet med tillämplig bokföringslagstiftning, normalt i sju år efter utgången av det kalenderår då räkenskapsåret avslutades.
• Supportärenden: normalt upp till 24 månader efter att ärendet avslutats.
• Nyhetsbrev och marknadsföringssamtycken: tills du avregistrerar dig, återkallar samtycke eller vi bedömer att uppgifterna inte längre behövs.
• Partner- och kontaktpersonsuppgifter: så länge samarbetet består och därefter normalt upp till 24 månader för uppföljning, administration och dokumentation.
• Säkerhets- och logguppgifter: så länge det behövs för säkerhet, felsökning och förebyggande av missbruk, normalt upp till 12 månader om inte längre lagring krävs vid incidentutredning.

10. Dina rättigheter

Du har enligt dataskyddsreglerna rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina personuppgifter
• begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig
• begära rättelse av felaktiga uppgifter
• begära radering av uppgifter i vissa fall
• begära begränsning av behandling i vissa fall
• invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse
• invända mot direktmarknadsföring, vilket då ska upphöra
• få ut vissa personuppgifter i ett strukturerat format, så kallad dataportabilitet
• återkalla samtycke när behandling grundar sig på samtycke

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss på info@golfkuponger.se.

11. Marknadsföring

Vi kan skicka marknadsföring via e-post, SMS eller andra digitala kanaler när du har samtyckt till detta eller när sådan kommunikation annars är tillåten enligt tillämplig lag. Vi kan också använda viss information för att visa relevanta annonser eller genomföra retargeting där detta är tillåtet och där nödvändiga samtycken har lämnats.

Du kan när som helst:

• avregistrera dig från nyhetsbrev via länk i utskicket
• tacka nej till SMS-kommunikation där sådan möjlighet finns
• kontakta oss för att motsätta dig marknadsföring
• ändra dina cookie-inställningar om marknadsföringen bygger på cookies eller liknande teknik

12. Automatiserat beslutsfattande

Vi använder för närvarande inte automatiserat beslutsfattande som har rättsliga följder eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig.

13. Barn

Våra tjänster riktar sig i första hand till vuxna. I vissa fall kan minderåriga förekomma som användare eller mottagare, exempelvis i samband med presentkort eller liknande upplägg. Vi avser dock inte att medvetet samla in fler personuppgifter från barn än vad som är nödvändigt för tjänstens funktion och administration. 

Om du är vårdnadshavare och tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss på ett olämpligt sätt är du välkommen att kontakta oss så att vi kan granska situationen.

14. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, missbruk och otillåten förändring. Våra säkerhetsåtgärder anpassas löpande efter teknisk utveckling och identifierade risker.

15. Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi behandlar personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY.

16. Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig via våra digitala tjänster. Vid väsentliga ändringar kan vi även informera på annat lämpligt sätt.

17. Kontakt

Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter, kontakta oss på info@golfkuponger.se.